海康威视监控设备常见问题解决方法总结

　　海康威视设备可(kě)能(néng)是每一个新(xīn)入行的弱電(diàn)人必须了解的知识吧，今天分(fēn)享一些有(yǒu)关海康威视方面的常见问题解决方法。

　　正文(wén)：

　　1.两个摄像机可(kě)以共用(yòng)一根网線(xiàn)吗?

　　答(dá)：一根网線(xiàn)不能(néng)连接两个摄像机。这样子使用(yòng)，网络信号衰减会比较严重，摄像机可(kě)能(néng)会出现掉線(xiàn)、录像卡顿等问题。

　　2、录像机上接的摄像机经常掉線(xiàn)

　　答(dá)：可(kě)能(néng)有(yǒu)三个原因：

　　1)、摄像头供電(diàn)不稳定常在夜间掉線(xiàn);

　　2)、网络線(xiàn)路问题，交换机交换性能(néng)不足;

　　3)、摄像头故障，建议您可(kě)以通过交叉实验的方式排查。就是把正常的摄像头接線(xiàn)和不正常的换一下，来确定问题所在。

　　3.注册了萤石云的手机号码能(néng)注销吗?

　　答(dá)：您好，已经注册的手机号码，不支持注销。如果您想换一个手机号码使用(yòng)，可(kě)以将设备从原账号下删除，然后使用(yòng)新(xīn)账号添加即可(kě)。

　　4、添加摄像机显示网络带宽不足怎么办?

　　答(dá)：您好，是摄像机的接入带宽总和已经超过了录像机的接入带宽数值。建议降低录像机的码率上限数值，调整路径录像机“主菜单-录像配置-编码参数，码率上限数值”，每个通道都需要降低。

　　5、设备的初始用(yòng)户名，密码是多(duō)少?

　　答(dá)：海康录像机跟摄像机的用(yòng)户名均為(wèi)admin,密码您可(kě)以尝试输入12345，如果提示不正确，那么就是您初次使用(yòng)设备时设置的激活密码。如果密码忘记，请回复[恢复密码]，会有(yǒu)如何恢复密码的操作指导。

　　萤石摄像机跟录像机的初始用(yòng)户名是admin，如果没有(yǒu)激活过，那么密码是设备标签上的六位大写英文(wén)字母，如果激活了，那么密码就是激活时设置的密码。

　　6、海康录像机搜不到摄像机

　　答(dá)：如果是海康摄像机，不知道摄像机的IP地址，可(kě)以下载SADP软件，搜索到摄像机的IP地址，然后再在录像机里自定义添加，输入摄像头的密码进行添加，

　　如果是第三方厂家的，请跟摄像机厂家确认下有(yǒu)无软件能(néng)搜索到摄像机的IP地址，确认摄像机的IP地址之后，在录像机里自定义添加，输入摄像机的IP地址，用(yòng)户名，管理(lǐ)员密码是摄像机的密码。

　　7、录像机密码重置后，怎么添加之前的摄像机?

　　答(dá)：您好，您是否记得您摄像机的密码，如果记得：点击自定义添加按钮添加，添加的时候需手动输入摄像机的激活密码。如果摄像机密码忘记了，请回复“密码回复”获取详细指导。

　　8、海康的录像机怎么与无線(xiàn)摄像机链接?

　　答(dá)：您好，需要将无線(xiàn)摄像机的IP地址设置成跟录像机的IP地址在一个网段，接下来的操作步骤跟添加网線(xiàn)连接摄像机的步骤是一样的。回复“摄像机无線(xiàn)配置”、“录像机如何添加摄像机”可(kě)以获取更多(duō)信息。

　　9、录像机和摄像机能(néng)设置在不同网段吗?

　　答(dá)：如果两个网段之间是互通的，录像机是可(kě)以添加摄像机的。

　　10、录像机接入其他(tā)品牌网络摄像机用(yòng)哪个协议?

　　答(dá)：您好，使用(yòng)onvif协议。V5.5.0版本之后的部分(fēn)设备需要开启onvif功能(néng)，请回复“海康摄像机onvif功能(néng)如何开启”，获取开启步骤指导。