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服务承诺

◆ 公司保证生产和销售的产品符合公安部警用装备标准。

◆产品按国家相关产品“三包”政策执行。

◆我公司产品保修期为一年(服装、鞋、装具类产品除外),保修期内免费提供产品易损件,对非

人为损坏产品实行免费维修。

◆保修期内,我公司根据产品类别定期进行客户回访,了解产品使用情况,解决在使用过程中的问

题及客户对产品改进、提高方面的意见和建议等。

◆产品终身保修,只收取配件的成本费用,免人工维修费。

◆我公司承诺,对于客户提出的产品性能、操作使用及维护等相关问题,我们将在2小时内给予响应,

特殊情况下,48小时内提供上门服务。若72小时仍不能解决,将提供同型号或升级型号的代用产品。

◆客户对公司出售产品或服务有任何意见或建议,可致电客户服务(投诉)热线:4008 520 110 

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